Zen Hostel

Política de Reservas

• Cada diária de hospedagem inicia-se às 14:00 horas (check in) e termina às 12:00 horas (check out) do dia seguinte.
• O valor da diária para cada tipo de acomodação é estabelecido para pagamento em Reais.
• Em datas especiais poderemos ter valores diferenciados em função da demanda, a critério da administração do Hostel.
• Para que sua reserva seja garantida deverá ser paga a quantia de 50 % (cinquenta por cento) do valor total das diárias, devendo os 50 % (cinquenta por cento) restantes serem pagos no dia check in.

Política de cancelamento, alteração de reservas feitas e/ou não comparecimento (no-show)

• Se o cancelamento ou alteração da reserva for feito em até 2 dias antes da chegada (data prevista para o check in) nenhuma taxa será cobrada; porém, se o cancelamento ou alteração da reserva for feito tardiamente (no dia anterior à data prevista para o check in ou no próprio dia previsto para o check in) será cobrada uma porcentagem de 50 % valor total da reserva; a título de taxa de cancelamento.
• De forma similar, será cobrada uma porcentagem de 50 % valor total da reserva em caso de não comparecimento.

Política interna

• Menores de idade somente podem se hospedar na companhia dos pais ou de um responsável maior de idade devidamente identificado e autorizado pelos pais.
• Animais de estimação não são aceitos no hostel.
• É terminantemente proibido fumar no interior dos quartos e em qualquer área interna do Hostel. Somente é permitido fumar nas áreas externas do Hostel.
• Se a sua chegada ao Hostel estiver prevista para antes das 8:00 horas ou para após às 23:00 horas, deve ser comunicado previamente à recepção, lembrando que o quarto só é liberado para entrada à 14:00 horas.
• O café da manhã é servido no período das 7:30 horas às 10:00 horas, durante os dias de semana (de segunda a sexta feira); e, das 8:00 horas às 10:30 horas nos finais de semana (sábado e domingo) e feriados.